Потенциальные клиенты, обратите внимание: предлагал вернуть деньги за дверь, значит боится судов, а вышеприведенный ответ г-на Павлова свидетельствует о том, что человек позицию не поменял после случившегося - считает что прав он, а не клиенты.
Никто уволен не будет, поставить новую дверь на место плохо установленной и исправить свои грубые ошибки фирма не собирается, видимо г-н Павлов считает что все в порядке, а если не нравится - бери деньги и вали.