Ответить с цитированиемЗачем мудрить. Вы в каком городе? Замок можно починить или поменять на новый по гарантии.
Нужен срочный совет по КЕРБЕРОСу
Доброго времени суток всем специалистам. Нужна срочная помощь. Замку 3.5 года. Заклинил сувальный замок керберос с 4 ригелями(купил с 4-мя- так как не было с тремя), боковые распорки вытащили в магазине(нет в них надобности). Вставил случайно ключ от другого замка сувального в спешке, но вроде сильно не крутил - сразу заметил - что ключ не тот. И после этого не мог открыть замок минут 15 родным ключом. Пришлось взять у соседа и капнуть подсолнечного масла и с силой прокрутить замок - открылся(альтернатив не было - дверь сталь 3 мм 140 кг а домой надо было срочно попасть). Только после этого заметил, что один зубец ключа немного погнут и ключ по прежнему плохо открывает замок. Запасной ключ стал открывать замок нормально(раз 30 прокрутил), но пользоваться пока замком не стал. Забыв про этот сайт, вычитал, что надо смазывать замок силиконовой смазкой. Купил смазал - раз 50 прокрутил, все было ок, но стал клинить уже снова каждый 3-10 раз. Уже снял замок. Посмотрел внутри(пока не снимал сувальд), увидел, что на одной сувальде нет пружины(сувальд 8 а пружин 7), находится под запором, поэтому рассмотреть пока внимательно нельзя - будет лучше видно как разберу. И пружины не видно - может провалилась в окошко от боковых распорок и вниз в дверь упала, а может и не было? Сейчас хочу перво наперво вымыть силиконовую смазку и подс масло керосином или солярой(что-то есть в гараже). И посмотреть как после этого будет работать Сама сувальда без пружины стоит выше остальных. И ещё - на одной сувальде есть небольшая зазубринка - может так изначально было? Фото в разобранном виде представлю позже. И теперь несколько вопросов к знатокам:
1) мог ли быть замок изначально без одной пружины на сувальде и может ли он нормально работать без нее? И сложно ли её туда вставить?
2) нормально, если промыть керосином или солярой и вытереть сухой тряпкой или какое другое средство лучше купить?
3) может ли именно зазубринка на сувальде так влиять на работу замка или это могло быть изначально(фото предоставлю позже).
Заранее всем благодарен за ответы. Новый замок купить нет возможности сейчас такой-же, а похожий подобрать будет сложно или даже невозможно без изменений в железной двери(не хотелось).
Вот фото какие пока есть:
Шайба справа есть - только приклеилась к крышке, а верхней не нашел.
Последний раз редактировалось Oleg_V; 28.03.2016 в 09:44.
0
Зачем мудрить. Вы в каком городе? Замок можно починить или поменять на новый по гарантии.
С уважением,
Олег
+7(812)648-83-09
mail@locks.ru
www.locks.ru
0
Спасибо за ответ! В том то и дело, что в крыму, и приехать в Питер(где брал замок) или Ростов или Москву сейчас не могу. А отсылать особо не хочется - ещё напишут, что неправильно был установлен или то что боковые ригели(или как их там) вытащили. Да и дверь с дешёвым замком надолго оставлять не хочется. Вот и хочу своими силами пока попробовать. Ну если не получится - тогда осенью буду в Москве, может и отдам по гарантии.Сообщение от Oleg_V
0
Удивлён! На мой взгляд случай не гарантийный. Это жест доброй воли?
0
Вообще-то тему нужно было назвать по другому. Например: Я сломал замок Керберос, что делать?
С пружиной непонятная ситуация....
0
Сомневаюсь, что замок мог сломаться, если не тот ключ вставили, если конечно не крутить со всей дури. Что никогда не путали ключи? Сомневаюсь. Сам связку ключей носил и примерял часто долго, какой подойдет. От этого замки не ломаются. А насчет пружины так никто и не ответил.....
0
если из замка убирали тяги. значит он разбирался и собирался ПОЛНОСТЬЮ, как он собирался м каким специалистом - вопрос, второе - было нештатное использование замка с приложением усилий, судя по всему, превышающих нормальное использование замка. Лично на негарантийном сервисе сталкивался со случаями неправильной установкой многих известных сувальдников, не хочу заниматься рекламой, но знаю, что даже при скрученных на 1-2 оборота ключами, замки Керберос работают, даже при сильном затирании ригелей. Это подтверждается практикой. Болванки ключей качественные ,Пецциарди всё же. На ЗСИ как то приносил "экспонаты" и на форуме фото могли остаться. В отличие от многих других, стебель скручивался, но не лопался, чем грешат китайские болванки..
при сборке в торговой точке могли неправильно собрать механизм , что и могло привести к описанной ситуации. Судя по всему не доложили шайбочек и сувальды немного могли сместиться, что и привело к данной некрасивой ситуации при попадании бородок между сувальда ми. Схожая с озвученной ситуацией по наблюдаемым симптомам наблюдается и в случае использования левых дубликатов. Лично наблюдал такое безобразие
с уважением
0
Всё началось с удаления "не нужных распорок", наверное в магазине грамотный консультант был...
Подбор ключей тоже улыбнул-круто!
0
Когда в лазарете 40 дверей и на всех установлен одинаковый замок - такое бывает.Подбор ключей тоже улыбнул-круто!
Спасибо за ответ - правда кое-что из того, что вы написали - не понял. Так что мне сейчас делать? Промыть замок и попытаться вставить пружину или можно эксплуатировать без нее? или вообще замок не использовать? А то если заклинит окончательно, то дверь можно будет вскрыть только сваркой или через крышу уже домой попасть.)
0
Полностью разобрал промыл замок керосином. Похоже - там пружины одной и не должно было быть(или брак с завода), на сувальде нет следов того, что была установлена пружина, да и сувальда отличается от всех остальных отсутствием зубьев, думаю - её там и не должно быть, что скажите?
Нашел несколько сувальд со следами выработки круговой, возможно они и дают клины:
И ещё интересно, комлект из вторых 3-х шайб лежал между 5 и 6 сувальдами, а не в конце, может так и надо? Сомневаюсь, что перепутали, когда тяги вынимали, похоже до них и не дошли.
Собрал замок, покрутил. Раз 30 нормально ключ прокрутился, потом опять стал клинить. Может это дает уже выработка на сувальда х. Странно - за 3.5 года так износился замок. Не могла же тонюсенькая шайба, вернее её отсутствие так повлиять на износ? И что за НЕШТАТНОЕ использование замка - один раз ключ не тот вставили? Или тяги вытащили? Вот сейчас и думаю, стоит такой же замок искать или комплект новых сувальд с ключами? Или уже на другого производителя смотреть.
0
Разборка в магазине - плохо. Уже могли шайбы иначе поставитьМогли сувальды не верно установить. Нужно учитывать пуклю на сувальдах.
Это не должно быть причиной проблем.
Очень похоже, что у вас не правильно стоит сувальдный пакет или немного открутилась крышка замка.
Однозначно сломаный (погнутый) зубец может быть причиной, что замок не откроется.
Подтверждает, что ключ у Вас неисправный.
Так и должно быть
Однозначно, подсолнечное масло нужно убирать. Оно имеет свойство притягивать пыль и твердеть.
Не должно. Любые детали имею небольшие заусенцы из под штампа. 0,1 мм - это в пределах допуска.
Ее и не должно быть. Шайбы устанавливает сборщик. Устанавливать или нет, решает он. Все зависит от допуском материала, из которых выполнены сувальды .
С уважением,
Олег
+7(812)648-83-09
mail@locks.ru
www.locks.ru
0
Еще раз готовы поменять замок по гарантии. Давайте вышлем по почте, напишите письмо на oleg@locks.ru
Кажется что-то не так собрали.
Должно быть:
-Корпус
-Сувальда
-Сувальда с пуклей
- Сувальда
- шайбы (3 шт)
- Сувальда - пластина
-Хвостовик засова
- Сувальда
- Сувальда с пуклей
- Сувальда
- Сувальда с пуклей
- шайбы (0-3 шт)
- Крышка
Износа нет, но фото
показывает, что замок собран не верно.
С уважением,
Олег
+7(812)648-83-09
mail@locks.ru
www.locks.ru
0
Спасибо за ответ! Странно - 3.5 года отлично работал и потом только стал клинить при неправильно установленном пакете? Думаю - проблемы уже сразу бы были. Крышка точно была намертво прикручена. А что такое пукля? Можете показать на картинке.
Да и новый ключ должен нормально открывать - а с ним тоже клинит. И от чего образовались канавки полукруглые на сувальда х? Так что мне теперь с этим замком делать? Поменять сувальды с ключами можно, или ещё опять не так вставлю что-то? Или только новый замок?
0
Спасибо большое за отзывчивость, на эл адрес в ближайшее время напишу Вам - уточню детали. Честно говоря не ожидал - что ещё на него есть такая гарантия. Пластиковая карточка есть. Может возможно и правда что-то заводское проявило себя. А покупал в СПБ у официального продавца, который есть на locks.ru Официальные дистрибьютеры думаю должны разбираться, как вытащить правильно боковые тяги, тем более сами мне предложили, так как замков без тяг у них на данный момент не было в наличии и ещё сказали, что там 4 ригеля вместо 3-х, то есть дополнительный плюс.
Последний раз редактировалось Oleg_V; 06.04.2016 в 14:20.
0
Новый замок уже в пути. Выслали по гарантии. По получению отпишусь.
0
а магарыч за неудобство ?
0
Сегодня получил замок, замененный по гарантии - пришел в Севастополь через 6 дней после отправки. Хочу выразить огромную благодарность Олегу и фирме КЕРБЕРОС за гарантийную замену замка. Приятно осознавать, что если ты купил дорогой(относительно) фирменный замок, то будешь им пользоваться пожизненно. Хотя поначалу даже сомневался - поменяют ли по гарантии, все таки разборка с вытаскиванием тяг в другом магазине, ну и может я как-то не так им пользовался. Но все сомнения пройдены - замок новый получен, установлен и уже эксплуатируется. В планах покупка ещё одного замка КЕРБЕРОС дочери в квартиру.
0
Поздравляю! Только не разбирайте и не смазывайте его подсолнечным маслом.
Ваши права
