скрипят петли БАРК

[morfei]

установил месяц назад Неман Н7. Сейчас в петлях появился довольно ощутимый скрип.
В чем может быть причина?
Что делать?

[ЛБВ]

2morfei Добрый день. До сих пор во всех случаях (а их было три - известных нам - из десятков тысяч установленных дверей) оказывалось, что, либо полупетли соприкасаются торцами своих корпусов - легко лечилось подгонкой торцов - (результат ошибки монтажа двери), либо где-то тёрлось полотно о коробку. Так что Hi-Hi совершенно прав - вызывайте сервис. И не волнуйтесь - петли "БАРК" не скрипят по конструктиву - вращение в них происходит на шаре подшипника диаметром 16мм. , находящемся между коническими углублениями полупетель, и скрипеть В НИХ (если всё сделано правильно и не попала в зону трения никакая дрянь) просто нечему ! А если Вы в Москве - хотелось бы самому посмотреть .Позвоните, тел. 8-9161831871............................Руководитель ОКБ "БАРК" Леваков Борис Васильевич.

[POST]

... И не волнуйтесь - петли "БАРК" не скрипят по конструктиву - вращение в них происходит на шаре подшипника диаметром 16мм. , находящемся между коническими углублениями полупетель, и скрипеть В НИХ (если всё сделано правильно и не попала в зону трения никакая дрянь) просто нечему ! ...

А если в петли не положили смазку или недостаточно положили, может со временем появиться скрип?

[ЛБВ]

2POST Вообще-то смазка петлям "БАРК" не обязательна. Во всяком случае, в случае не смазывания в течение МНОГИХ лет появления неприятностей не было отмечено ... . Л.Б.В.

[morfei]

скрип прошел сам собой.Даже не знаю, что было?
Из сервиса так и не перезвонили.Хотя уверенно обещали.
Блин , не сервис , а ****ство какое то.А если что то серьезное случится,тогда тоже скажут-перезвоним, и ждать пару недель?

Господа из Неман а, приведите сервисную службу в порядок.

[morfei]

опять скрипят!

[RESPECT]

опять скрипят!

Добрый день.
Обе скрипят?.
На опыте Питера - нижняя петля скипела после того как заказчик сделал откосы из гипрока - и сухая смесь гипса присутствовала по всему соединению - петля-коробка-полотно.
Сервисный мастер выехал по адресу - воспользовался пылесосом заказчика и на всякий случай капнул масла в зазор полупетель.
Проблему решили за 7 минут - мастер добирался до заказчика 4 часа.
Видимо московские пробки плавно меняют направление на северо-запад...
По крайней мере делюсь тем, с чем имел опыт Санкт-Петербург.

С уважением.

[morfei]

вроде скрипит нижняя.Созвонился с Леваковым Борисом Васильевичем. Он вроде разъяснил от чего это может быть. Так. что путь только в сервис. А сервис у Московского Неман а сами знаете где....
(далеко в общем)

[RESPECT]

2morfei С какой фирмой заключали договор?

[morfei]

2RESPECT с ООО"Стальные двери Неман "

[RESPECT]

2morfei Имя Алексей (мастер-замерщик) что нибудь говорит?
Он более или менее одекватный парень. Поговори - моб. телефон же остался.
В Питере сотрудники технического отдела (включая технического руководителя) ежемесячную зарплату получают только тогда - когда все обязательства перед заказчиками за текущий месяц закрыты и сервисные акты подписаны.

Подробности в личке.
С уважением.

[aka]

опять скрипят!

А Вы уверены, что именно петля, а не резиновый уплотнитель (скрипит часто именно в углах дверного полотна в момент начального открытия\закрытия двери), а то его силиконовой смазкой из автомагазина смазать и проблемы нет.

[мастер Михаил]

2morfei
Обратитесь в суд, чего здесь ромашку устраивать "скрипит, не скрипит". Все равно ответственность несут не те кто на этом форуме присутствует, а те кого нет.
Вообще, может по вашим понятиям скрипит, а по общепринятым понятиям это не скрипит. Глюком называется. Может и не так, а если так? То, что будем это обсуждать?
Запишите на диктофон этот скрип, отнесите в офис Неман а в Москве, может поверят и приедут.

[Павлов В]

Все равно ответственность несут не те кто на этом форуме присутствует, а те кого нет.

В нашем с Вами случае ответственность несут: вы - как продавец двери, я - как ее производитель, Б.В.Леваков - как производитель петель. Все мы периодически "присутствуем" на форуме. Кого Вы имели ввиду? Может я кого - нибудь забыл?
С уважением. В.Б.Павлов.

[мастер Михаил]

2Павлов В
Может я плохо знаю, как завод Неман работает с Московскими компаньонами, но вроде как там одна организация реализует и обеспечивает сервис дверям Неман , и она заключает все договоры и несет ответственность. Вот тех с кем заключил договор господин morfei, тех и нет на этом форуме. А пока эти две стороны не решат кто из них виноват, никто из других, не Вы не Леваков не будут нести ответственность. Это "прыжок через голову".

[Павлов В]

2мастер Михаил Вы очень плохо знаете взаимоотношения между Неман ом и его партнерами, да и законодательство.
С уважением. В.Б.Павлов.

[мастер Михаил]

2Павлов В
Здесь принято давать пояснения, когда даются характеристики участникам форума.

[morfei]

"А Вы уверены, что именно петля, а не резиновый уплотнитель (скрипит часто именно в углах дверного полотна в момент начального открытия\закрытия двери), а то его силиконовой смазкой из автомагазина смазать и проблемы нет."

Уверен, чо петля. Нижняя.

"Обратитесь в суд, чего здесь ромашку устраивать "скрипит, не скрипит". Все равно ответственность несут не те кто на этом форуме присутствует, а те кого нет.
Вообще, может по вашим понятиям скрипит, а по общепринятым понятиям это не скрипит. Глюком называется. Может и не так, а если так? То, что будем это обсуждать?
Запишите на диктофон этот скрип, отнесите в офис Неман а в Москве, может поверят и приедут."

Глюком это назвать трудно.Скрип конкретный.Ромашка и вправду получилась.Сегодня когда приехал сервис -скрип пропал. Но до этого я пообщался с Б.В.Леваковым.Он мне объяснил ряд причин по которым могут скрипеть петли.В частности, скорее всего проблема с шариком, кот. в нижней петле.Если Вам,Михаил, это интересно можете ему позвонить.По поводу будем ли это обсуждать? Так форум вроде и существует для того, что бы обсуждать возникающие вопросы.И подняв вопрос на форуме, наконец то приехал сервис, за что отдельное спасибо Павлову В. А купив дверь за 40 тыс. не очень бы хотелось бегать с диктофонами по офисам.Да и суд это крайняя мера.Тем более . как показала практика руководство основного Неман а адекватно и вменяемо, и что радует ,настроено на скорейшее решение возникающих проблем.

[Павлов В]

Глюком это назвать трудно.Скрип конкретный.Ромашка и вправду получилась.

Не верьте всяким советчикам..."ромашка"... веселуха просто, у человека проблема, а он злопыхает, диктофон... Интересно Михаилу или нет, причин может быть только две (возьму на себя право это утверждать, вопреки заявлениям "мастера" о "глюках"). Первая - нет зазора между нижними полупетлями, виноваты я и Б.В.Леваков, он поставил мне бракованную петлю (глубина сверления больше нормы, шар "провалился"), а мой "входной контроль" прошляпил это, или в "зону шара" петли попал "посторонний предмет", например "крупица" цемента. Будем выяснять, важно для дальнейшей работы. А "любителей ромашек" прошу не беспокоиться. Сообщу, когда все выясню.
С уважением. В.Б.Павлов.

[Павлов В]

Здесь принято давать пояснения, когда даются характеристики участникам форума.

Мастер Михаил "дает характеристики" участникам форума! Это новый Партком? Вопрос к модераторам: "Кто выбирал?"
С уважением. В.Б.Павлов.