Ничего странного. В "китайских" дверях (и в дешёвых российских, впрочем, тоже) это часто встречается. Это дешёвые китайские говноцилиндры со "скелетиками" вместо плагов. Мало того, что из непонятного хрупкого сплава делают, так ещё и на металле для плагов экономят.
Эту тему обсуждали на соседнем форуме. Тема называется "Доэкономились до... скелетиков"
....
После аварийного открывания дверей с такими "замками" всегда демонстрирую заказчикам потроха этих недоцилиндров, рекомендую установить нормальные сердцевины. Однако в желании сэкономить некоторые люди отказываются от хороших ЦМС, и с каким- то шарико- швондерским упорством вновь тупо устанавливают в двери "скелетики". И через достаточно короткое время снова делают заявку на аварийное открывание двери.