Лучше всего, конечно,в аварийную службу обратиться. Специалист определит точно ли это задвижка, может девиатор или тяга «хулиганят».
А так снять фурнитуру и любым доступным Вам способом «залезть» в замок в области Задвижки.
Крутить всё, что крутся и сдвигать всё,что двигается в сторону петель.
Удачи!