0
80 тыр, они для кого-то мелочь, а для кого-то нет. Кто-то утрется после такого хамского отношения, а кто-то в "морду даст". Люди разные.
0
Я не о деньгах... Хамство прощать нельзя ни при каких обстоятельствах... Я так понимаю, проблема не в задержке на 5-7 дней, а в хамском отношении к клиенту? Хотя в 90% случаев человека всегда можно убедить подождать, не вызывая у него негативной реакции, правда? Ну и потом ситуацию мы знаем только со слов одной стороны, поэтому и мнения составить не можем...Сообщение от setavr
0
Проблема в следующем:
1. Никто ничего не знает, ни диспечер ( в принципе не удивительно), ни манагер (манагер еще и хамло).
2. Никто не соизволил даже позвонить и сказать, что установка отменена. Людям на протяжении 3-х часов ездили по ушам, что вот скоро скоро приедут установщики и все сделают. Совокупность всех этих факторов + то что все время приходилось звонить самим и вызвало весь этот негатив.
Насчет "мнения одной стороны". Я с нетерпением жду комментариев MuxMux , который является сотрудником данной компании. А поскольку " все разговоры записываются" я думаю он может полностью ознакомиться с ситуацией и прокомментировать это все с точки зрения сотрудника компании
мнение сотрудников завода ( к которому притензий надеюсь не будет) народ уже получил.
0
Павлову можно и нужно написать, он точно разрулит
с уважением
0
Не люблю офисных менеджеров... Практически не встречал толковых... Единицы... В основном - некая масса людей, которой не нужно и не интересно ничего, кроме как дожить до вечера пятницы и желательно поменьше за это время поработать... Подавляющему большинству из них нужно объяснять ЧТО он должен сделать, ГДЕ получить информацию и КАК ему отработать ЕГО зарплату...
Еще раз скажу, что относится это, конечно, не ко всем... Но мой опыт подсказывает около 95% вероятности...
0
Павлов это директор завода? Уже написали на форуме завода. Вроде как обещали помочь.
http://forum.neman04.ru/viewtopic.ph...=unread#unread
0
Владимир Борисович, директор
с уважением
0
Ну вроде он уже отписался в теме.
0
позвонили в НЕМАН.
обещали в среду, ждем продолжения эпопеи.
0
Интересно все же как-нить услышать, что об это ситйации думает сотрудник "НЕМАН" Михаил?
0
Дверь поставили - все довольны.
SAWWA вы были правы.
0
с уважением
0
спасибо
0
Хама-менеджера всё равно отх..., извините, наказать, нужно бы...
0
даа.. так с клиентами в посткризисное время работать нельзя
всё упирается в человеческий фактор... двери то и сервис отличные..
с уважением
0
Вообще и в докризисное нельзя было... А в постперестроечное так и вовсе небезопасно...
0
да.. как был один реальный случай в то время.. попал в казённый дом один человечек, ну и там в палате был один дедок.. хилый такой, рецедивист матёрый.. ну и был крепкий парниша, отличающийся накачанными мышцами и несдержанным языком, и после того как дедушку он отправил туда куда не ходят, старичок так, смирился, поплёлся в угол.. мол обидели ..
на утро все проснулись , кроме одного, крепыша.. , а тот с зубной щёткой в боку так и остался спать навсегда.. ..
на самом деле менеджеры поддаются перевоспитанию рублём. и неплохо..
это так.. про то лихое время..
с уважением
0
nevzorov написали что наказали материально))
0
какие мы мстительные
но что поделать, капитализмъ
с уважением
0
Это как раз социализм - каждому по способностям! Или нет... Там было "ОТ каждого - по способностям", кажется...какие мы мстительные
но что поделать, капитализмъ
Ваши права
Ответить с цитированием
