Ответить с цитированиемну это не первый косяк китаянцев.. просто многого мы не видим, да и заказчики не дадут снимать на фото..
надо судиться
"Китайские двери. Клиент всегда виноват"
Новосибирцы стали чаще жаловаться на некачественно установленные двери.
Татьяна Плотникова
По материалам ФГУП Государственная телерадиовещательная компания «Новосибирск»
Видеофрагмент
Дверь-ловушка. В отделы по защите прав потребителей всё чаще обращаются новосибирцы, которые жалуются на некачественно установленные двери.
В гости к семье Ивановых теперь можно проходить только боком. Через новую дверь ничего не вынести и не внести.
То, что дверь не распахивается полностью, Алла Иванова обнаружила лишь на следующий день после установки. Претензию женщины менеджер фирмы не приняла.
Алла Иванова, покупатель: "Менеджеры настроены недоброжелательно. Они сказали, что вы подписали акт, теперь это ваши проблемы. При приобретении двери нам не сказали, что она до конца не открывается, что полностью она не распахивается".
У продавцов - другая позиция. Нужно внимательно смотреть, что покупаете, рассказала по телефону коммерческий директор компании.
Светлана Шофолович, коммерческий директор компании по установке дверей: "Клиент, прежде, чем купить что-то у нас в магазине, приходит и смотрит, как установлена у клиента будет дверь. Точно так же она установлена на выставке. Он может ее открыть и посмотреть, насколько она открывается. Я считаю, что нашей вины в этом нет".
Кто здесь прав, покажет экспертиза. Кстати, эти услуги придется оплатить Алле Викторовне. Потом женщина намерена обратиться в суд.
Наталья Никитина, ведущий специалист отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Октябрьского района: "В данном случае непонятна позиция индивидуального предпринимателя. Она считает, что недостатки должен устранять потребитель, однако, закон защищает потребителя в данной ситуации".
Почти 13,5 тысяч за дверь с установкой, несколько сотен за экспертизу, а еще потраченные нервы, и это не окончательная цена надежной брони. Если, конечно, не получится решить проблему полюбовно.
С уважением, Пётр
0
ну это не первый косяк китаянцев.. просто многого мы не видим, да и заказчики не дадут снимать на фото..
надо судиться
с уважением
0
Как это не приняли, в любом случае должны были прнять,даже если акт составлен?!Сообщение от Иванов
Судиться надо в любом случае,да еще и неустойку заявить,пени,чтобы в копеечку иск вышел......
0
Такой халтуры видеть не приходилось..
0
.. честно говоря и мне впервые..
с уважением
0
Не все люди обладают достаточным правовым самосознанием, чтобы вот так взять и пойти в суд, хотя в этом ничего страшного нет, а органы защиты прав потребителей при местной администрации обязаны оказать правовую поддержку и помочь составить исковое заявление в суд.Как это не приняли, в любом случае должны были прнять,даже если акт составлен?!
0
ну надо писать заяву.. есть человек, есть обращение, так и дело будет..как говорил мой родственник опер ..
с уважением
0
На своем опыте могу сказать, что далеко не факт. Сейчас дурачками все любят прикидываться, а Роспотребнадзор откровенно берет взятки... нехорошо это все.
0
Сразу исковое заявление в суд подавать надо,только желательно к юристу обратиться,чтобы грамотно иск составил, судьи тоже люди,двери также устанавливают,кому понравится такая порнография...
0
Наверное Вы правы, суд действительно обычно встает на сторону обманутого потребителя. Но до суда надо еще дойти, а вот тут полный комплект палок в колеса - и Роспотребнадзор, который вместо искового заявления говорит о невозможности влияния на данную фирму, и наша доблестная милиция, которая в откровенном мошенничестве видит нормальные гражданские правоотношения. Понятно, что это все неспроста.
О чем я и говорил, что не надо искать поддержки у официальных органов, а опираясь на свое правосознание сразу топать в суд. Многие адвокатские конторы, кстати, практикуют бесплатное составление исковых заявлений по такого рода делам.
Говорю это не голословноимею опыт в общении и с Роспотребнадзором и с ОБЭПом по подобному вопросу:
Оказывается, если купить у фирмы (БПиЭ "Жигули", директор Кусакина Юлия Владимировна) путевку (не очень дорого, всего 11 тысяч рублей) и придя на теплоход (Федор Панферов) обнаружить, что твоя каюта занята еще в Казани, при этом господин, назвавшийся менеджером фирмы, продавший эту путевку и принявший деньги (Сергей Торощин, к слову именно он являлся владельцем этой фирмы) распивает спиртные напитки в баре этого теплохода, написать претензию фирме и не получить ответа, написать заявление в Роспотребнадзор и не получить никакого ответа (кроме жалкого блеяния сотрудников - "у нас нет рычагов давления на эту фирму"), написать заявление в ОБЭП и получить отказ в возбуждении уголовного дела - это все нормальные гражданско-правовые отношения.
Разумеется каждое слово я могу подтвердить документально.
При этом вышеупомянутый Сергей Торощин в прошлом году был владельцем предыдущей фирмы, которая называлась "ПЭК тур" и тоже точно так же кидала покупателей с круизами, организуя двойные продажи.
Кроме того, чрезвычайно интересная ситуация складывается - все упоминания об этом инциденте из интернета исчезают как по мановению волшебной палочки... например статья из "КП" http://samara.kp.ru/2007/08/03/doc190047/ удалена. В ОБЭП ходил я сам, разговаривал с дежурным следователем при подаче заявления, о похождениях господина Торощина и госпожи Кусакиной они знают прекрасно, но совершенно ничего не хотят делать.
Думаю в этом году повторится то же самое - будет другая фирма, другой теплоход - но суть останется.
В данной ситуации я в суд не пошел, потому что на счету этой фирмы судебных исполнительных листов уже лежало на 700 тысяч, а счета уже пару месяцев были заморожены.
Не так давно видел мелком этого пидорка Сережу на улице - морда точно такая же лощеная и довольная. Сучек, наверное у кого-нибудь не будет столько терпения как у меня и схлопочешь ты по черепу тяжелым предметом, очень надеюсь, что это произойдет в обозримом будущем.
0
чел получит своё, это гарантированно, вот почему не сторонник подач заяв, ничто не лучше, чем непосредственное действие, без бумаг и всего прочего.. народ тихо разбирается.. это и понятно..
даже самый большой великан уязвим когда спит.. .. а ведь и машинку и прочее барахло ставит и имеет.. глупо не понимать этого кидать людей.. глупо.. СВОЁ ЧЕЛ ПОЛУЧИТ ОДНОЗНАЧНО и в большем размере.
скажем так, что размер "гонорара и премии" полученного от пострадавшего будет поболее того, на что он кинул .
с уважением
0
Согласен
0
в общем то волна разборок , что в лихие 90-е были - это как регулятор того, что суды не смогут решить..
в общем дисциплинируют все они прилично.. когда не думает человек о том сроке, от которого можно откупиться, а о реальной пуле меж глаз.. от обиженного или о разводном ключе от правдоруба
с уважением
0
Так американцы улыбаютс при встрече вовсе не потому, что это полезно для бизнеса, а потому, что от любого встречного можно было схлопотать пулю в лоб... так что это гримаса страха, ну а за 200 лет она просто "приросла". Но что-то в этом есть...
0
именно что-то в этом есть..
с уважением
0
Ну что же... новые похождения Сережи Торощина на рынке самарского туризма - чудак прочно обосновался на нем, каждый год новая фирма, каждый год одна и та же схема - арендуется теплоход, за него не платится ни копейки, а путевки продаются, через некоторое время возмущенные владельцы отбирают теплоход, продают его другим туроператорам, тогда Торощин громко визжит о воровстве, а через год фирма закрывается через контору под названием "Бизнес-доктор".
И самое главное - есть форум, посвященный этому виду туризма, там все знают о виде деятельности этого урода, но молчат - ссутся, он сидит на этом же форуме и попугивает их статьями за клевету, а может и бабки отстегивает - в результате они разводят руками - бездействие правоохранительных органов... мы ничего не можем сделать... новые обманутые туристы... как это все напоминает "я сам обманываться рад"...
Правоохранителей похоже Сережа купил - они каждый раз бормочут одно и то же - это нормальные гражданские правоотношения - воровство - это обычное состояние в нашей стране, так вот отчего мы так живем.
Вот так при всеобщем попустительстве происходит регулярный обман людей.
С уважением, Пётр
0
И снова пара слов о говнюках
http://samara.old.kp.ru/2007/08/03/doc190047/
На этот раз фирма называется Астра-Круиз, наш пострел Сереженька и тут поспел - грозится пальчиком и обвиняет людей в клевете и оскорблениях
Как говаривал Фазиль Искандер - кролика в порыве патриотического гнева победить нельзя, если только не перепатриотничать его.
Итак, уважаемые самарцы - будьте предельно внимательны, если будете покупать эти летом путевку в Астра-Круизе на теплоход типа Тихого Дона... иначе ваши денежки скорее всего перекочуют в кармашек упомянутого выше дона Карлеоне Самарского уезда, а его щеки станут еще толще
И напоследок ссылочки:
http://www.time-samara.ru/article/?article=504
http://www.samru.ru/bisnes/vremya/31165.html
http://chronograf.ru/articles/?num=156&a=3735
http://prokuror.samara.ru/news/20.02.2009/7/16671/
Странное дело, но чем больше набирается фактов, тем меньше об регулярном обмане говорит пресса. Наверное это дело привычки?
С уважением, Пётр
Ваши права
