Стена плача потребителей, недовольных услугами фирм изготовителей дверей и замков.

[Клуб Любителей замков]

Помещенные в тему сообщения, будут контролироваться силами Клуба, в целях устранения недостатков и нахождения компромиса.

[yanych]

Про московский Неман .
Замер состоялся 05.03.07, в договоре прописали - установка в теч. 10 раб. дней.
Через 12 этих раб. дней я позвонил им сам. Сказали - двери вашей нет, приедет в понедельник, обязательно позвоним.
где-то в четверг, после пол дня тыканья в кнопки я дозвонился сам. Оказывается дверь приехала. Но поставят только в понедельник.
В понедельник позвонили САМИ и сказали, что установка переносится на вторую половину дня (т.е. с 14.00).
В 16.30 позвонили установщики и сказали, что уже едут.
Я конечно понимаю, всякое бывает и косяки на установке тоже, но как-то "прокидывание" в течении месяца (дверь поставили 02.04.07) напрягает.
Еще "гадкости" -
Чизовский цилиндр желтый, в окружении хромовой фурнитуры - это модно так?
Пакет с ключами Чизы явно вскрывали, а потом неаккуратно запаяли обратно. Даже ключ один грязный, не понятно в чем (но это я заметил уже после установки).
Пактик Кребероса видимо не вскрывался.
В целом работой установщиков доволен, но прошло слишком мало времени. Может еще что проявится.
Больше всего взбесили вскрытые ключи. Но я как представил бодание с московским неманом, так плюнул и забыл.
Будте аккуратны! проверяйте ключи сразу!

[Aleks_nw]

некрасивая ситуация.. вообще на сколько я слышал меньше двух недель никогда не обещают. это минимум.. за дополнительную плату могут быстрей.
по поводу несовмещения цвета цилиндра тут беда - уже читал про это - в заказе не указывается цвет.. вероятно зависит от модели цилиндра - с наружи закрыто броненакладкой, поэтому на цвет внимание обычно не обращают.
вероятно данная модель цилиндра просто выпускается заводом в одном варианте исполнения.
что позвонили и назначили время, а потом перенесли - это разгильдяйство установщиков.
будем ждать ответа от МосНемана.. я думаю руководство обязано быть в курсе как все происходит на самом деле..
что упаковка ключей была вскрыта это очень нехорошо... тут просто без вариантов - ключи должны выдаваться запаковаными.