Ответить с цитированиемВы фото не опубликовали... Лимит доверия уже исчерпан.
Безобразно сделанная дверь из "Немана"
К своему великому удивлению, сменившимся разочарованием, а потом негодованием, вместо того чтобы сегодня стать обладателем двери Н-7, завернул ее обратно на завод.
Не хочу ругаться и жаловаться, просто приведу несколько фактов:
1. на верхнем замке отсутствовала броненакладка "Чипиере" (естессно в заказе она была) - личинка болталась внутри дыры в панели как известно что...
2. на нижнем замке отсутствовала броненакладка "Мотура топ дефендер" (как было указано в заказе), зато красовалась не в кассу блестящая "Чипиере"... Меня пытались уверить что установлена именно "Топ дефендер", но я встречал их в природе лишь в одном варианте - темного матового цвета, почти черного, а никак не хромированные блестящие.
3. трубки для прокладывания проводов для видеонаблюдения внутри двери (как было оговорено в заказе) отсутствовали. Вместо них были тупо просверлены отверстия в коробке в профиле, что совершенно неприемлемо. Интересно как я должен пропихивать потом провод до наружной панели домофона?
4. вывод проводов из двери выходил ровно в торец, где по идее будет стена когда дверной блок изготовят. Мне что потом, штробить там дыру чтобы добраться до торца коробки???
естественно он должен был смотреть вовнутрь квартиры перпендикулярно полотну двери, и вообще было оговорено что это будет выступающая трубка.
5. но последней каплей стало то, что инфракрасная подсветка, выглядящая как номерок на двери была прикручена не горизонтально, а ВЕРТИКАЛЬНО! Вы где-нибудь видели номерок на квартире прикрученный вертикально? С перепою его что ли приделывал кто-то...
Вобщем я очень сильно сомневаюсь теперь в профессионализме мастеров на заводе "Неман" и вряд ли буду кому-либо советовать делать нестандартные заказы. Похоже никто не читает комплектацию и не смотрит в техническое задание, прежде чем приступить к изготовлению двери.
А мне остается лишь надеяться, что я не буду опять 2 месяца ждать пока переделают мою дверь... А потом обязательно буду снимать внутреннюю панель и смотреть что там, ибо после таких "косяков" не удивлюсь что забыли поставить на замки бронепластины или сделать защитный карман... Лимит доверия уже исчерпан.
0
Вы фото не опубликовали... Лимит доверия уже исчерпан.
0
ага, забыл сказать установщикам - подождите часа четыре пока я домой за фотиком съезжу, чтобы ваш ацтой запечатлеть.... В следующий раз вы наверное заметите что я не пригласил телевидение и журналистов, и поэтому фотографии - просто фотомонтаж?Сообщение от C2h5-OH
Если вы уж такой принципиальный борец за правду, могу опубликовать номер договора: К/09- 316 . Звоните в неман - проверяйте.
Из московского "немана" уже звонили вечером, сильно извинялись, говорили что такое у них впервые. Но мне-то что с этого? Внешняя панель двери уже испорчена - только менять. Еще неизвестно что там при "ремонте" или поездках в Кострому и обратно погнут или поцарапают, учитывая что в двери смонтировано хрупкое электронное оборудование.
0
А чего сразу с наездом-то?
Человек просто спросил, есть ли фотка, потому что судя по описанию, выглядеть это должно сурово...
По делу - сочувствую.
0
Да в том-то и дело, что человек не просто спросил, а сказал, мол, раз нету фото - значит я вру. Извините если резко получилось, просто не думал что приобретая дверь за такие деньги и предварительно получив на этом форуме исчерпывающую консультацию у г-на Павлова В.Б., в итоге получу какое-то издевательство а не свой заказ...А чего сразу с наездом-то?
Человек просто спросил, есть ли фотка, потому что судя по описанию, выглядеть это должно сурово...
По делу - сочувствую.
А выглядело это действительно очень плачевно - примерно как если взять дорогой автомобиль и доверить его сборку колхозникам: пустить проводку прям по полу салона, зеркала приделать вверх ногами, под замки прорезать дыры огромные и ничем не закрыть... и т.п.
Может в "Немане" и правда из-за большого количества заказов не хватает квалифицированных сборщиков? Может они стали из пригородных совхозов Костромы набирать "дядей Васей", которые в жизни ничего сложнее кувалды и ножовки не держали ?
Кстати по моему вопросу из Неман а так и не позвонили до сих пор, и не сказали точных сроков на переделку двери. Единственное что я узнал, это то что "их" начальство разговаривало по этому вопросу с "тем" начальством...
Последний раз редактировалось STNA; 30.10.2006 в 11:16.
0
Так и я в акте приемке написал о претензии, могли б отзвониться для приличия (а еще лучше исправить).
Увеличили оборот - полезли косяки?
0
Бывает...
0
Деньги..они любому мешают глядеть нормально на свой товар. Сойдет...другие и не так делают..вот главный аргумент. Это конечно самое страшное в любом деле, потерять меру ответственности.Но, буи надеяться..Котович вон, на подходе со своим дверным заводом, тьфу, тьфу что бы не сглазить.
0
Сегодня пятница, выходные грядут. Может не забудете фотик и покажете всем страждущим и интересующимся этот "ацтой"?
0
Да. К сожалению это происходит очень часто.
0
я бы обязательно показал и сфотал, но дверь увезли в тот же день, т.к. я ее не стал принимать и устанавливать. На днях дверь уже вернулась с завода после доработок - я заезжал по приглашению в офис московского "Немана" (который на самом деле юридически называется "Антекс") чтобы взглянуть на нее прежде чем ее повезут устанавливать.
Ну внешне у меня претензий нет - все вроде установлено как в заказе. Единственное смущает хромированная накладка на броненакладке Мотура Топ Дефендер... Но мне дали почитать переписку фирмы с Павловым по этому поводу и он пишет что броненакладка Мотура Топ Дефендер выпускается уже не только в черном матовом цвете, но и в латуни и в хроме... Остается только поверить. А бронепластины на замках проверить получится только при замене внутренней декоративной панели после окончания ремонта..
Опять же мне не очень нравится что провода внутри коробки двери идут просто в полости профиля. закладные трубы ставятся только перпендикулярно полотну двери напротив видеоглазка, панели домофона и т.п. и идут до гибкого перехода в петлевой зоне, а дальше провода тянутся по всем зазубринам и острым углам внутри коробки безо всякой защиты - ни трубки ни гофры нетНо мне сказали в московском офисе что по-другому и не делают в коробке, так как она неподвижна и провода в ней не могут перетереться..
Вобщем жду теперь самой установки и надеюсь на скидку в полном объеме по условиям договора. Ибо дверь я заказал 28 августа, срок изготовления 25 рабочих дней, но ставить ее теперь приедут (если все будет хорошо) только 20 ноября.
0
Любопытно было бы взглянуть на эту дверь. Подсветка на номерок... Это из области синеньких омывателей стекла на "девятках"? А ручку часом не Bona заказал? Колхоз..я бы обязательно показал и сфотал, но дверь увезли в тот же день, т.к. я ее не стал принимать и устанавливать. На днях дверь уже вернулась с завода после доработок - я заезжал по приглашению в офис московского "Немана" (который на самом деле юридически называется "Антекс") чтобы взглянуть на нее прежде чем ее повезут устанавливать.
Ну внешне у меня претензий нет - все вроде установлено как в заказе. Единственное смущает хромированная накладка на броненакладке Мотура Топ Дефендер... Но мне дали почитать переписку фирмы с Павловым по этому поводу и он пишет что броненакладка Мотура Топ Дефендер выпускается уже не только в черном матовом цвете, но и в латуни и в хроме... Остается только поверить. А бронепластины на замках проверить получится только при замене внутренней декоративной панели после окончания ремонта..
Опять же мне не очень нравится что провода внутри коробки двери идут просто в полости профиля. закладные трубы ставятся только перпендикулярно полотну двери напротив видеоглазка, панели домофона и т.п. и идут до гибкого перехода в петлевой зоне, а дальше провода тянутся по всем зазубринам и острым углам внутри коробки безо всякой защиты - ни трубки ни гофры нет
Вобщем жду теперь самой установки и надеюсь на скидку в полном объеме по условиям договора. Ибо дверь я заказал 28 августа, срок изготовления 25 рабочих дней, но ставить ее теперь приедут (если все будет хорошо) только 20 ноября.
А что это за острые края и страшные зазубрины в коробке? И каким образом о них будет тереться провод?
Интересно что скажешь после того, когда палезешь разбирать дверь для проверки наличия бронепластин, или еще чего, и обнаружешь там дохлого таракана или "бычок" который недокурил слесарь из Костромы?
0
Это инфракрасная подсветка насколько я понял. Достаточно обычная вещь для видеонаблюдения, чтобы в темноте все видеть.=)
0
Я как раз собрался заказывать дверь у НЕМАНА или ДПЗ! Что делать? Может плюнуть на Неман с ДПЗ и заказать в Олдор-М? У них есть Скала-2(похожа на К8) и К8-М тоже есть.
0
Позвольте заметить, что Вы не совсем правы. Неман для ДПЗ делает только дверь, т.е. только металл. Сборку, установку отделки и замков и т.д. ДПЗ производит в Москве своими силами. Я не был на заводе Неман , но у ДПЗ ,имхо, достойный контроль качества сборки. А если учесть, что львинная доля притензий к дверям Неман овоского производства приходится на отделку, замки и фурнитуру, то есть о чем подумать.Вы издеваетесь ? Вам же русским языком ответили в той теме что в Олдере ТЕ ЖЕ ДВЕРИ просто под другим названием идут что и в К9 а значит - НЕМАН !
Ну были проблемы у данного покупателя - у Неман а сейчас болезнь роста и не справляется с заказами, таким образом никто не гарантирует что брак не придет через заказ у ДПЗ или Олдора.
Или ждите, пока горячка у Неман а пройдет или посмотрите вживую Стал-70 или ищите еще альтернативы
Стал-70 действительно неплохая модель двери (на мой взгляд это единственная модель в линейке Стал, достойная внимания), но есть два но: по ней, до сих пор довольно много ограничений; она имеет не очень большую историю, для обективного суждения о эксплуатации.
А также немаловажно отметить, что огромными плюсами компаний Стал и ДПЗ является действительно сильные сервистные службы.
Последний раз редактировалось Иванов; 05.03.2007 в 14:38.
0
Зато у ДПЗ такие цены, что ой-ой!(и сроки срывают!!) Вы их форум давно посещали? Тема "Месяц ожидания, что дальше?" активно развивается с сентября! А у Неман а если и страдает качество, то это, как правило, несущественные мелочи, тем более что они(Неман) за собой ошибки исправляют. И сервисная служба у них есть, сам видел!!!
0
Насчет сроков Неман а своего опыта не имею, но на этом форуме оч.много читала про задержки от Неман а.
А насчет цен - не знаю какие цены Вы считаете ой-ой! Но в Неман е нам насчитали 35000 за К8М по ноябрьскому прайсу. Подробный расчет, если интересует, в моей теме "Двери стальные Стальной
Портье"
Собственно это, пожалуй, главная причина, по которой мы для себя отказались от заказа двери в этой фирме.
0
Звонил узнавал цены, стандартная конфигурация, дверь К8М (замок низ Kale 252, верх Керберос .. 008 , .. 308 ).
Ориентировочная стоимость = Неман - 22.000рэ. = ДПЗ - 25.000рэ. = Олдор-М - 23.700рэ.
В ДПЗ предупредили сразу производство перегружено до 1-го месяца ждать заказа.
Может сервис и хороший но я посматриваю в сторону дверей Контур, насчиталли за Контур VII со вторым листом 2мм 16.500рэ. К ней постваить сигнализацию, застроховать квартиру вот те же деньги (35-40.000рэ) тока по такой схеме надежней наверное.
Последний раз редактировалось Вольдемар; 17.11.2006 в 13:50.
0
А сколько Вам насчитал "Портье" за такой набор? И как у них с сервисной службой?
Ваши права
