Модель на нём написана - LaGard 3765. Снять можно либо шляпу, либо штаны. Смена кода начинается обязательным вводом действующего кода - инструкцию легко найти в сети. Если утрачен код и неизвестно как этот замок был сконфигурирован, то код сменить невозможно. Существуют процедуры и оборудование для возврата замка в состояние "при поставке", но Вам этого никто за так не скажет и не сделает. Обращайтесь в сервис, платите денежку....