Частым случаем невозможности открыть стальную дверь является случай обрыва нижней тяги привода вертикального запирания. Само по себе наличие тяг защищает дверь от отжима, однако в случае некачественного крепежа тяга падает вниз попадая между полотном и коробкой и не даёт возможность открыть дверь.
главное тут точно определить положение тяги в нижней части полотна и коробки, сделать это можно простым способом - введя кусок ПВХ в зазор между дверью и коробкой
потом останется аккуратно заделать маленькое отверстие в двери, хоть болт нужного диаметра вкрутить для того, что б закрыть отверстие, а можно и холодной сваркой
это один из способов открывания. он несколько вредит дизайну
есть ещё другой, менее травматичный для двери способ, его можно применить в случае если есть возможность добраться до тяги просверлив низ коробки, тогда останется только используя зубило или отвёртку поднять тягу